부문별행정서비스이행표준
선원해사안전 관련 행정서비스 표준
선원의 권익보호와 선원 민원 서비스 개선에 최선을 다하겠습니다.- 긴박한 사유 발생 시에는 시간 외 야간 공휴일에도 선원 승하선 공인업무 등을 하여 선박 출항에 지장이 없도록 다하겠습니다.
- 우편에 의한 해기사 면허 교부 (재교부) 및 선원수첩 교부신청 발급을 활성화하여 해기사면허증 및 선원수첩 수령을 위한 우리 청 방문의 불편을 해소시켜 드리겠습니다.
- 선원의 권익보호를 위하여 취업규칙 및 법령에 의한 제반 권리 의무사항 등의 준수를 수시로 확인 감독하겠습니다.
- 인적 과실에 의한 해양사고 예방을 위하여 내항 운송사업자 및 선박조종사에 대한 해양안전 관련 교육을 지속적으로 실시하여 해양안전관리 의식을 함양하는데 최선을 다하겠습니다.
- 외국적선박에 의한 해양사고를 미연에 방지하기 위하여 적극적이고 강력한 항만국통제를 실시하겠으며, 항만국통제로 얻어진 각종 자료를 홈페이지에 게재하여 기준 미달선의 평택 당진항만 운항이 배제되도록 하겠습니다.
항만물류 관련 행정서비스 표준
항만운영의 정보화로 물류서비스를 극대화하겠습니다.- 연중무휴의 24시간 입·출항 서비스를 제공하겠으며, 전국 어디서나 언제든지 신속한 입 출항 업무처리가 이루어질 수 있도록 항만물류정보망 연계체제를 유지하겠습니다.
- 항만운영정보를 고객들이 쉽게 알 수 있도록 인터넷(www.spidc.go.kr)을 통하여 실시간으로 제공하겠습니다.
- 전자출입시스템(RFID)을 점차 확대 구축하여 편리하고 안전한 항만을 만들어 나가고 신속한 항만으로 물류비 절감에 앞장서겠습니다.
- 선박이 입항하기 전 정박 장소나 접안 장소 등을 결정하여 알려드리겠습니다.
- 항만시설사용과 관련한 허가나 신고절차 등을 더욱 간소화하기 위한 제도개선을 지속적으로 추진하겠습니다.
- 항만시설사용료가 과다하게 납부되어 이에 대한 조치를 요구하신 경우에는 즉시 처리하여 드리도록 하겠습니다.
- 항만시설 사용기간의 만료 시 만료일 2주 전에 미리 알려드리겠습니다.
- 항만시설 사용에 따른 대기시간을 최소화하여 항만이용자의 편의를 증진하도록 하겠습니다.
- 항만운영 관련 업체의 행정의무사항을 최소화하고 자율경쟁체제를 조성하여 항만서비스가 극대화되도록 하겠습니다.
- 예도선 , 급유·급수 등 항만 관련 업체에 대한 자유로운 영업활동을 최대한 보장하겠습니다.
- 선석 배정 , 야적장 운영 등 부두운영은 부두운영회사와 이용자 간에 사전 협의를 통하여 자율적으로 운영하도록 하겠습니다.
- 항만시설사용과 관련한 허가나 신고절차 등을 더욱 간소화하기 위한 제도개선을 지속적으로 추진하겠습니다.
- 항만시설사용료가 과다하게 납부되어 이에 대한 조치를 요구하신 경우에는 즉시 처리하여 드리도록 하겠습니다.
- 항만시설 사용기간의 만료 시 만료일 2주 전에 미리 알려드리겠습니다.
- 항만시설 사용에 따른 대기시간을 최소화하여 항만이용자의 편의를 증진하도록 하겠습니다.
해양환경 관련 행정서비스 표준
항만운영의 정보화로 물류서비스를 극대화하겠습니다.- 연중무휴의 24시간 입·출항 서비스를 제공하겠으며, 전국 어디서나 언제든지 신속한 입 출항 업무처리가 이루어질 수 있도록 항만물류정보망 연계체제를 유지하겠습니다.
- 항만운영정보를 고객들이 쉽게 알 수 있도록 인터넷(www.spidc.go.kr)을 통하여 실시간으로 제공하겠습니다.
- 전자출입시스템(RFID)을 점차 확대 구축하여 편리하고 안전한 항만을 만들어 나가고 신속한 항만으로 물류비 절감에 앞장서겠습니다.
- 선박이 입항하기 전 정박 장소나 접안 장소 등을 결정하여 알려드리겠습니다.
- 순찰선의 순찰활동을 1 일 1 회 이상 실시하여 쓰레기 투기 오염물질 배출 등의 해양오염 행위를 사전에 방지하겠습니다.
- 불법 투기행위나 부유쓰레기 발생 신고를 한 고객께는 2 일 이내에 전화나 e-mail을 통해 그 처리결과를 통보해 드리겠습니다.
- 환경보전 홍보자료, 서해바다학교 등을 활용하여 청소년과 시민의 환경문제 인식을 제고시켜 나가겠습니다.
- 민/관/군이 함께하는 바닷가 대청소 행사를 1달에 1회 이상 실시하는 등 바다환경 정화활동에 대한 시민과의 협력체계를 공고히 하겠습니다.
- 시민단체나 환경전문가들의 의견을 수시로 확인하여 적극적으로 수렴해 나가겠습니다.
항만공사 관련 행정서비스 표준
주민과 이용자의 의견이 충분히 반영된 항만건설이 되도록 노력하겠습니다.- 항만 개발 기본계획 및 실시설계 과정에서 주민설명회 등을 개최하고 모니터링 제도를 도입 시행하여 주민 및 항만이용자의 의견을 적극 수렴하겠습니다.
- 항만공사와 관련한 궁금하고 불편한 사항을 신고할 수 있도록 공사현장에 책임자, 담당부서, 연락처를 표시한 안내표지판을 설치하겠습니다.
- 불편사항이 있으시면 즉각 신고하여 주시고 연락처를 남겨주시면 2일 이내에 조사를 완료하여 결과를 알려드리겠습니다.
- 항만공사의 현장 종사자에 대한 실명제를 시행하여 업무에 자긍심을 갖고 책임 있는 시공이 되도록 노력하겠습니다.
- 공사에 사용되는 자재는 생산지에서부터 시험·검사 및 검측을 철저히 하여 불량자재가 현장에 반입되는 일이 없도록 하겠습니다.
- 공사의 품질 및 안정성을 향상하기 위하여 최신 재 및 공법을 적용하고, 설계도서 및 시방서 등의 제반 정을 철저히 준수하겠습니다.
- 공사에 대한 시공평가 등을 통하여 부실공사를 사전에 방지하도록 하겠습니다.
- 신기술 신공법을 적용하여 공사품질을 향상하고 공기단축 및 예산을 절감할 경우에는 대가 보상 또는 인센티브를 부여하도록 하겠습니다.
- 항만건설로 인하여 자연환경과 생태계가 손상되지 않도록 설계 및 시공단계에서 환경 친화적인 공법을 적용하도록 노력하겠습니다.
- 시민들이 마음 놓고 휴식을 취할 수 있도록 항만에 친수시설 및 녹지공간을 많이 조성하도록 하겠습니다.
- 기본 항만시설에 대한 정기적인 안전점검과 안전진단을 실시하고 손상된 시설물은 적기에 보수·보강 조치하여 내구수명을 향상하겠습니다.
- 공사의 기성금은 적기 지급을 원칙으로 하며 검사 신청일로부터 14일 이내에 검사를 실시하고 최단 시일 내에 자금이 지급되도록 하겠습니다.
- 하도급자들에게 피해가 발생하지 않도록 불공정거래의 관행을 없애고, 적기에 대금이 지급되도록 노력하겠습니다.
해양교통시설 관련 행정서비스 표준
- 선박이 안전하게 운항할 수 있도록 항로표지 시설을 관리하고 배치하여 안전한 항행여건을 조성해 나가겠습니다.
- 항로표지 시설물에 대하여 월 1회 이상 정기점검을 실시하여 등대 불빛이 꺼지지 않도록 항로표지 기능유지에 만전을 기하겠습니다.
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